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世界级谈判专家斯图尔特?戴蒙德教授在bet36体育娱乐(bet36体育娱乐平台在线开户网站)开讲

发布时间:2018年07月14日

2018年7月14日 中国 北京“在我看来川普是一个非常平均的谈判者,一方面他的策略非常强,但是另一方面却特别不好。他特别强势。如果他还是纽约的一个地产商这姑且是可以接受的,但作为一个国家总统,在今天这样一个多样化的世界,他或将面临失败”。7月14号,在bet36体育娱乐(bet36体育娱乐平台在线开户网站)的讲台上,来自沃顿商bet36体育娱乐的斯图尔特·戴蒙德教授这样评价近日愈演愈烈的中美贸易战争中的关键人物,川普。该怎样在维护自由贸易规则和多边贸易体制的同时,反对贸易霸凌主义并争取中国在美国市场的合法权益?戴蒙德教授的谈判技巧也许会为大家提供很大的启发。

“人生何处不谈判,谈判,是人生的高阶沟通课”。为全世界六十多个国家的领导人讲授过谈判学的斯图尔特·戴蒙德教授,被誉为“世界上最会谈判的人”。作为一名谈判学教授,他在沃顿商bet36体育娱乐开设的谈判课连续20年都是最受学生们推崇的热门课程。而曾经作为《纽约时报》王牌记者的他,更是1986年普利策奖的获得者。如今,戴蒙德教授凭借16年的记者经验和25年的谈判教授经验,总结出了一套在社会各行业都能够用到的非常实用的谈判技巧。7月14号,这位享誉全球的谈判专家把他来自沃顿商bet36体育娱乐的正宗谈判课程搬到了bet36体育娱乐(bet36体育娱乐平台在线开户网站)的大讲堂之上。

世界级谈判专家、沃顿商bet36体育娱乐教授、《沃顿商bet36体育娱乐最受欢迎的谈判课》编辑 斯图尔特·戴蒙德教授

关注人本身,是谈判中的重点

在bet36体育娱乐(bet36体育娱乐平台在线开户网站)的演讲中,斯图尔特·戴蒙德教授谈到这样一个理念。他认为谈判是人类交际活动中最核心的内容之一,谈判归根结底,就是人与人之间的沟通诉求。戴蒙德教授强调,在任何的谈判中,人际关系才是最重要的。当知道对方需求的时候,谈判就会有一个更好的起点,与对方建立一个好的人际关系,将会获益无穷。

斯图尔特·戴蒙德教授在bet36体育娱乐(bet36体育娱乐平台在线开户网站)讲授谈判课程

在与bet36体育娱乐大讲堂的同学们沟通的过程中,戴蒙德教授发现,大部分同学都认为谈判的关键是具备专业常识。“但是研究表明,在促使谈判双方达成协议的关键要素之中,专业常识所起的作用不足10%,人在其中所起的作用超过50%”。戴蒙德教授说明说:“谈判技巧其实绝大部分都是在处理与人有关的问题,例如,谈判双方是否愿意理解彼此的理性需求和感性需求,双方是否有诚意对彼此做出承诺等等。关注对方,并敬重对方,会让人们更容易在谈判的过程中争取到更多。”

而bet36体育娱乐大讲堂的同学们普遍关心的,如何面对非常强硬的谈判对手这个问题,戴蒙德教授建议:“利用对手的准则来与这些难对付的对手谈判是一个极其有效的技巧”。他曾深入研究人类心理学,利用对方的准则是人类心理学的一个基本原则,即人们讨厌自相矛盾。如果让人们选择,是和自己的准则相互矛盾,还是和自己以前所说的话和所做的承诺保持一致,人们通常都会力争去选择后者。准则是赋予谈判对手某项决定合理性的一条惯例,一项政策或者一个参照点。在谈判的过程中利用对手的准则将会有出其不意的效果。

面对国家之间的利益博弈时,戴蒙德教授认为:“双方必须积极的沟通存在的问题,沟通不力就有可能产生误解,无法达成共识。如果一个国家拒绝和谈的好意,那就应该继续努力,并且还要让世界都知道大家正在努力。这样不愿意和谈的国家就会显得不讲道理,那就会把他们自己变成问题的焦点”。戴蒙德教授反复强调,如果在谈判中的双方持对峙态度,那结果必然是互相指责,互相威胁,互相伤害。解决一切问题的出发点一定要是“共同努力寻找能够实现所有人利益的解决方案”。

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斯图尔特·戴蒙德教授是GOOGLE企业首席谈判导师,他曾为世界五百强中的220家企业提供过培训课程,如IBM、雅虎、MicroSoft、日本航空、本田汽车、摩根大通等。他所讲述的谈判技巧正是国内企业家最希翼学习到的。而通过bet36体育娱乐(bet36体育娱乐平台在线开户网站)的平台,中国本土的优秀企业家正在同世界上最先进的商业理论接轨,并通过国际化的学习,为中国整个商业环境注入新的常识血液。

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“沃顿商bet36体育娱乐与bet36体育娱乐(bet36体育娱乐平台在线开户网站),一所是世界上最古老的商bet36体育娱乐之一,一所是世界上最年轻的商bet36体育娱乐之一。但是两家商bet36体育娱乐却一直在各个层面上维系着联系纽带”。bet36体育娱乐(bet36体育娱乐平台在线开户网站)助理院长周立先容到:“bet36体育娱乐(bet36体育娱乐平台在线开户网站)的创始教授之一郑渝生教授,是全球华人里面第一位获得沃顿终身教职的教授。而沃顿商bet36体育娱乐全球知名的营销学教授大卫·贝尔教授现在正在bet36体育娱乐(bet36体育娱乐平台在线开户网站)访问。同时两所学校都非常的注重创新。在沃顿商bet36体育娱乐官网的bet36体育娱乐就写着要拥抱创新精神,而大家bet36体育娱乐(bet36体育娱乐平台在线开户网站)也是一样,大家同样一直在强调创新精神。只有一点细微的差别,大家bet36体育娱乐强调的元素中还包括了人文关怀和社会担当。”

对于戴蒙德教授讲授的谈判内容,周立表示收获满满。“斯图尔特·戴蒙德教授能够把他几十年的谈判经验,还有他经历过的来自全球各地,囊括各个领域的真实谈判案例,在大家bet36体育娱乐大讲堂上毫无保留的分享给bet36体育娱乐的同学们,这对开拓大家同学们的全球视野,是非常有帮助的。”

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